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Wenn Sie die Bandbreite Ihres Glasfaser-Anschlusses mit einem Speedtest überprüfen möchten, dann machen Sie dies über die Homepage der RTR!
Hierbei handelt es sich um einen provider-unabhängigen Speedtest!

Unser Tipp für Sie: RTR Netztest

Mit einem Glasfaseranschluss steht Ihnen im Normalfall am Router immer die volle bestellte bzw. laut Leistungsvereinbarung zugesicherte Bandbreite zur Verfügung. Allerdings kann ein schlechter WLAN-Empfang im Haus dazu führen, dass die tatsächlich erlebte Geschwindigkeit geringer ist und dadurch der Eindruck entsteht, der Internetanschluss sei langsamer.

Unser Tipp für Sie: Wenn das WLAN bremst, wird das Internet langsam.

Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten sich das EPMAIL Postfach einzurichten. Dabei macht es auch einen Unterschied bei welchem Gerät Sie das Postfach verbinden möchten.
Die Zugangsdaten entnehmen Sie bitte der E-Mail, welche Ihnen bei der Anlage der E-Mail Adresse zugeschickt worden ist.
Der Posteingang- bzw. Postausgangsserver lautet: w012bc42.kasserver.com

Unser Tipp für Sie: Beispielkonfigurationen diverserer E-Mail Programme

Wenn sich Ihr Anschlussobjekt innerhalb unseres Leitungsnetzes befindet, füllen Sie das Bestellformular aus und senden Sie es uns unterzeichnet zu. Wir melden uns dann bei Ihnen bezüglich Termin für die Inbetriebnahme.

Die Herstellung der Anbindung sowie die Errichtung des Internetzugangs bei einem Einzelhausanschlusses bei 24 Monaten Mindestvertragsdauer beträgt 999,- €.

Bei Herstellung der Anbindung sowie Aktivierung eines Internetzugangs in einem Mehrparteienhaus (ab 3 getrennten Wohneinheiten), fällt keine Herstellungsgebühr an, es wird nur eine Aktivierungsgebühr von 149,- € fällig.

Die Aktivierung eines Internetzugangs bei einem Einzelhausanschlusses, in dem bereits einmal ein Anschluss aktiv war, wird mit 149,- € verrechnet.

Die Herstellungsgebühr beinhaltet alle Materialien wie Leerrohr, Glasfaser, Hausanschlussbox, OTO-Dose sowie den Standard Internet-Router. Ebenso umfasst sie die Arbeitszeit für die Verlegung der Glasfaserleitung bis zum Standort des Routers. Nicht enthalten sind Grabungsarbeiten auf Privatgrund und die weitere Netzwerkverkabelung im Haus (z. B. Access-Points, WLAN-Verstärker).

Die Inbetriebnahme beginnt, sobald die baulichen Maßnahmen in einem Gebiet abgeschlossen sind. Zuerst werden die Verteilerkästen installiert und die Hauptglasfaserkabel verlegt. Danach erfolgt das Spleißen, also das präzise Verbinden der einzelnen Fasern. Parallel wird die Ortszentrale mit der nötigen Technik ausgestattet und betriebsbereit gemacht. Sobald alles vorbereitet ist, kontaktieren wir die Kunden telefonisch.

Voraussetzung für die Terminvergabe ist, dass das Glasfaser-Leerrohr bereits ins Gebäude geführt wurde. Am Tag der Inbetriebnahme wird die Glasfaser vom Verteiler über das Leerrohr ins Haus eingeblasen und an beiden Enden gespleißt. Danach erfolgt die Aktivierung des Anschlusses in der Ortszentrale. Im Gebäude montieren wir eine Hausanschlussbox sowie eine OTO-Dose, verlegen die Glasfaserleitung bis zum gewünschten Routerstandort und schließen dort das Endgerät an. Abschließend wird der Router konfiguriert und ein Netztest durchgeführt, um die volle Funktion zu bestätigen.

Während der Tiefbauarbeiten bereiten wir für jedes Grundstück einen Glasfaser-Abzweiger vor und platzieren diesen in der Regel an der Grundstücksgrenze, bevorzugt bei bestehenden Stromkästen. Liegt eine Bestellung für einen Glasfaseranschluss vor und ist eine Leerverrohrung ins Haus vorhanden, versucht die Baufirma, das Glasfaserröhrchen bis ins Gebäude einzuleiten. Fehlt eine solche Leerverrohrung, sind die Grabungsarbeiten auf Privatgrund vom Eigentümer selbst durchzuführen.